• Preventivazione
L'offerta al cliente è principalmente la richiesta della soluzione "su misura" che deve essere chiara, dettagliata e precisa in ogni particolare.

DETRAZIONI FISCALI
La struttura organizzativa Sol System ha al proprio interno personale qualificato per assistere la clientela nelle procedure di istruzione delle pratiche per accedere alle agevolazioni fiscali in vigore.

Per questo motivo Sol System ha scelto da anni di posare serramenti che siano certificati selezionando i propri fornitori fino a sviluppare con loro solide partnership.

POSA IN OPERA
La cordialità di Sol System si percepisce fin dall'arrivo dei propri posatori: la presentazione ed illustrazione al cliente delle procedure di posa garantiscono allo stesso che il lavoro sarà ben eseguito: la cura della finitura, la pulizia a fine lavoro ne certifica quanto percepito.
A completamento dell'opera il responsabile di posa unitamente al cliente stilerà il "benestare di collaudo" che attesta la perfetta esecuzione a regola d'arte comprese le indicazioni di uso e manutenzione.

SERVIZIO POST-VENDITA
Ad ogni richiesta di assistenza nel post-vendita sia di manutenzione ordinaria, sia straordinaria Sol System risponde con l'impegno che ciò avvenga nel minor tempo possibile con un proprio tecnico dedicato esclusivamente a tale attività.

Nel corso dell'ultimo triennio Sol System si è impegnata a verificare, attraverso un'agenzia di indagine di mercato esterna, il grado di soddisfazione della propria clientela come presupposto per il continuo miglioramento.
Gli interventi di assistenza sono stati effettuati, nel 90% dei casi, entro 3 gg. dalla segnalazione.
il 95% dei clienti intervistati ha dichiarato di aver ricevuto un ottimo servizio.
"Un sogno non solo su carta ma anche reale".